Seu caminho é seu. Seus dados também.

Quem oferece o Youpi

O Youpi (antigo PartiuPonto) é um aplicativo independente de mobilidade. Não representa nem tem vínculo com órgãos governamentais, a SPTrans, a ARTESP ou operadoras de transporte. Consulte as fontes oficiais das informações.

Controlador dos dados: o desenvolvedor do Youpi, identificado na página do app na Google Play, é quem decide sobre o tratamento dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O contato de privacidade (encarregado) é lucas1996nasc@gmail.com.

O aplicativo Android abre este mesmo site, youpi.app.br, em uma janela do Chrome. Esta política vale para o site e para o app.

Quais dados usamos

• Conta: nome, e-mail, identificação da conta e, se informado, telefone, foto de perfil e preferências. A autenticação é feita pelo Firebase, com senha ou conta Google.
• Viagens: endereços e lugares salvos, pontos favoritos, viagens recentes, alertas e escolhas de linha, quando você usa essas funções. Parte desses dados fica no aparelho e pode ser sincronizada com a conta.
• Localização (precisa ou aproximada): só com a sua permissão e, normalmente, só enquanto o Youpi está aberto. Por padrão, não há coleta em segundo plano: ela só acontece se você ligar o “Compartilhar em segundo plano” no app Android, com uma notificação visível o tempo todo (veja Compartilhar em segundo plano). Serve para encontrar pontos próximos, acompanhar a viagem e avisar onde descer. As coordenadas vão ao servidor do Youpi para buscar pontos, endereços e rotas, sem formar histórico de trajeto. Compartilhar a viagem por link ou com um Círculo é opcional e pede autorização específica (veja abaixo). No assistente de viagem, se você autorizar, enviamos só a área aproximada (cerca de 500 m), a direção e a faixa de velocidade.
• Comunidade: apelido, relatos, mensagens, fotos, enquetes, grupos, reações e denúncias que você decide enviar. Conteúdo publicado pode ser visto por outras pessoas no contexto da linha ou viagem.
• WhatsApp: somente se você vincular o número: número, consentimento, alertas programados, comandos enviados e dados necessários para responder e registrar a entrega.
• Uso do app: identificadores aleatórios de navegador e sessão, tipo de aparelho, páginas, categorias de pesquisa, códigos de linha e ações predefinidas. Quando há login, um identificador da conta é transformado em hash para contar usuários cadastrados, sem mostrar nome ou e-mail no painel. Buscas de endereço não são armazenadas nas estatísticas. Indícios técnicos separam acessos automatizados dos acessos prováveis de pessoas. A participação pode ser desativada nas preferências de leitura; respeitamos a preferência de não rastreamento do navegador.
• Fotos: a foto de perfil e as fotos de relatos são escolhidas por você, cortadas e reduzidas no próprio aparelho antes do envio. O app não acessa sua galeria sem a sua escolha.
• Assistente de viagem, relatos de erro e pedidos de cidade: a pergunta, o texto ou a cidade que você enviar, ligados à sua conta. Relatos de erro ficam por até 90 dias.
• O que não coletamos: contatos, SMS, arquivos, dados de saúde ou financeiros, identificador de publicidade e nível de bateria.

Para que usamos

Usamos os dados para entrar na conta, encontrar pontos e linhas, mostrar previsões e itinerários, sincronizar favoritos, oferecer alertas, permitir comunidade e viagens compartilhadas, responder pedidos de suporte, moderar abusos e medir o funcionamento do serviço.

Bases legais (LGPD): execução do serviço que você pede (conta, favoritos, alertas, Círculo); consentimento para localização, compartilhamento de viagem, WhatsApp, fotos e assistente, que você pode retirar a qualquer momento; legítimo interesse para estatísticas sem identificação direta, segurança e prevenção de abuso; e cumprimento de obrigação legal.

O Youpi não exibe anúncios e não usa seus dados para publicidade nem para criar perfis de consumo.

Estimativas de chegada podem falhar ou variar. Confirme decisões importantes com a operadora de transporte.

Links de divulgação

Se você abrir um link com uma campanha, contamos um carregamento da página em um total diário, sem guardar sua identidade, IP, localização ou identificador nessa contagem. Atualizar a página pode contar novamente. Se criar uma conta na mesma sessão, o nome curto da campanha é salvo no perfil como origem do cadastro e pode ser visto pela administração. Respeitamos a opção de desativar estatísticas e os sinais de não rastreamento do navegador.

Com quem os dados circulam

O site usa serviços de infraestrutura e autenticação do Google Firebase, serviços de processamento e armazenamento da Cloudflare e fontes de mobilidade e mapas para consultar posições, rotas e endereços. Quando você ativa o WhatsApp, o número e as mensagens necessárias passam pelo provedor de integração de WhatsApp. Se optar por usar o assistente de viagem, o texto da pergunta e o contexto necessário podem ser processados por um serviço de IA. Não vendemos seus dados pessoais.

• Prestadores de serviço, que tratam dados só para operar o Youpi: Google Firebase (login e banco de dados), Cloudflare (servidor do Youpi), o provedor de WhatsApp e o serviço de IA do assistente, quando você os usa. Eles podem guardar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
• Mapas, rotas e endereços: o aparelho baixa as imagens do mapa da área exibida no OpenFreeMap (dados OpenStreetMap). Rotas e endereços são consultados pelo servidor do Youpi em serviços como o Transitous e bases do OpenStreetMap, sem seu nome ou e-mail. SPTrans, ARTESP, Metrô e CPTM são fontes de dados públicos e não recebem seus dados.
• Uber e 99: só quando você toca no botão. A Uber abre com a origem e o destino da rota no link; na 99, o destino é copiado para você colar. A partir daí vale a política de cada empresa.
• Outras pessoas: o que você publica na Comunidade e no Bate-papo (com apelido) e o que você decide compartilhar com seu Círculo ou pelo link de viagem.
• Autoridades: somente quando a lei exigir, por ordem válida.

Localização e compartilhamento

Encontrar pontos próximos não torna sua posição pública. No compartilhamento de viagem, apenas pessoas cadastradas com o link temporário podem ver as posições recentes enquanto você autorizar. O link expira em até uma hora; posições com mais de dois minutos não são exibidas no acompanhamento. Você pode encerrar o compartilhamento antes.

Círculo (família e amigos)

O Círculo é opcional, exige conta e reúne até 12 pessoas, que entram somente por convite de uso único, válido por até 7 dias. Quem tem o link do convite e uma conta no Youpi vê o nome do círculo, se é de família ou de amigos, o nome de quem convidou e o papel previsto. Você pode participar de até 3 círculos; no seu mapa aparecem juntas as pessoas de todos eles, mas cada círculo só recebe o que você compartilha com aquele círculo.

• Família ou amigos: o tipo é escolhido ao criar o círculo e não muda. Círculos de família têm responsáveis, membros supervisionados, horários e avisos de viagem. Círculos de amigos não têm responsáveis nem supervisão, e não recebem seus horários nem os avisos de viagem e de casa.
• Precisão exata ou aproximada: em cada círculo você escolhe, em um toque, se mostra a posição exata ou só a região aproximada. No modo aproximado, o próprio aparelho arredonda a posição para o centro de uma área de cerca de 500 m antes de enviá-la; a posição exata não é enviada àquele círculo, e os detalhes mostram só o bairro (“perto de …”). Em círculos de amigos o modo aproximado vem ligado; em família, a posição exata. Ao trocar a precisão, a posição anterior é apagada.
• Status: opcional (Disponível, Estudando, Trabalhando, Treinando, Em um rolê, Não perturbe). Aparece só para as pessoas daquele círculo e some sozinho 8 horas depois; você pode tirar antes.
• Localização: enquanto o Youpi está aberto e o seu compartilhamento está ativo, as pessoas do círculo recebem sua posição atual, com a precisão, o horário, se o app está aberto e se você está parado, em deslocamento ou em viagem. Guardamos apenas a última posição, não um histórico de trajeto; ela é substituída a cada atualização e apagada quando você pausa ou sai do círculo. Com o app fechado não há atualização, e o círculo vê a última posição e o aviso “app fechado”, a não ser que você ligue a opção do app Android descrita na seção seguinte.
• Avisos de viagem e de casa: saída, embarque, chegada e “saiu/chegou em casa” são enviados quando você liga “Avisar meu círculo” (para membros supervisionados, sempre). O endereço de Casa não é enviado ao círculo: o aparelho só compara sua posição com ele. Esses avisos e os registros de pausa deixam de aparecer em até 48 horas e são apagados automaticamente em seguida.
• Também visível ao círculo: nome e foto de perfil (reduzida no aparelho), seu papel no círculo, os horários de ida e volta que você salvar e os encontros marcados (local, horário e as respostas de cada pessoa).
• Quem vê: somente as pessoas do mesmo círculo. Não há busca pública nem acesso de quem está fora. Ao abrir os detalhes de alguém, o endereço aproximado é consultado no serviço de mapas do Youpi.
• Membros supervisionados: a marcação é feita pelo responsável no convite e aparece para a própria pessoa antes de aceitar. O círculo vê quando ela pausa o compartilhamento, os responsáveis são avisados, podem ajustar os horários dela, e as viagens dela ficam compartilhadas com o círculo.
• Seu controle: um aviso de compartilhamento fica visível enquanto ele está ativo. Você pode pausar a qualquer momento (sua posição sai do mapa do círculo e o círculo vê que você pausou), sair do círculo (sua posição, seus horários e seu perfil no círculo são apagados) e, se criou o círculo, remover pessoas ou excluí-lo. Também pode retirar a permissão de localização no navegador ou no aparelho.

Compartilhar em segundo plano (app Android)

No app Android do Youpi (versão 1.0.3 ou mais nova), você pode ligar no Círculo o “Compartilhar em segundo plano”. Só você liga, e só quando quiser: antes, o app mostra quem vai ver sua localização, até quando e como parar; depois, o Android pede a permissão de localização “Durante o uso do app”. O Youpi não pede acesso à localização “o tempo todo”.

• O que acontece: enquanto estiver ligado, o Youpi continua enviando sua localização aos círculos em que você compartilha, mesmo com o app fechado ou sem uso, com a precisão escolhida em cada círculo (exata ou só a região de cerca de 500 m).
• Sempre visível: uma notificação fixa, “Youpi está compartilhando sua localização”, fica no celular enquanto ele estiver ligado, com o botão Parar.
• Até quando: você escolhe 1, 4 ou 8 horas, ou “até eu parar” (no máximo 24 horas, e dá para renovar). Ele para sozinho no fim do prazo, quando você toca em Parar (na notificação ou no Círculo), quando sai da conta no app, quando pausa ou sai de todos os círculos e quando o celular reinicia. Não liga sozinho.
• O que é guardado: o mesmo de sempre, com a mesma retenção: só a última posição em cada círculo, substituída a cada atualização, sem histórico de trajeto. O círculo pode ver que a posição veio do app em segundo plano.
• No seu celular: para enviar com o app fechado, o Youpi guarda, criptografada no próprio aparelho e fora dos backups, a sessão da sua conta enquanto o compartilhamento estiver ligado. Ela é apagada quando ele termina.

Crianças e adolescentes

O Youpi não é destinado a crianças menores de 13 anos. Adolescentes devem usar o app com o conhecimento dos pais ou responsáveis, que podem convidá-los para um Círculo de família como membros supervisionados: o adolescente vê essa marcação antes de aceitar, sabe sempre quando está compartilhando e pode pausar ou sair. A localização nunca fica visível para desconhecidos, a Comunidade e o Bate-papo usam apelido, e não usamos dados de crianças e adolescentes para publicidade ou perfilamento.

Se você é responsável e soube que uma criança criou uma conta, peça a exclusão por lucas1996nasc@gmail.com. Apagamos os dados assim que confirmarmos o pedido.

Por quanto tempo

Dados de conta e preferências ficam enquanto a conta existir ou até serem excluídos mediante solicitação. Estatísticas de uso e contagens de divulgação são mantidas por até 90 dias. Alguns relatos comunitários expiram automaticamente conforme o tipo; dados temporários de viagem têm duração curta. Registros de segurança, suporte e cópias técnicas podem permanecer pelo prazo estritamente necessário, quando houver obrigação ou necessidade legítima, antes da eliminação definitiva.

• Localização no Círculo: só a última posição, substituída a cada atualização e apagada quando você pausa ou sai. Avisos e registros de pausa: até 48 horas. Convites: até 7 dias.
• Link de viagem compartilhada: até 1 hora.
• Comunidade e Bate-papo: relatos saem do mural em até 7 dias (alertas de trânsito, em até 2 horas) e mensagens, em até 2 horas nas salas e conversas e 7 dias nos grupos. O registro fica guardado para moderação e segurança: seus relatos são apagados quando você exclui a conta, e as mensagens, a pedido.
• Relatos de erro e estatísticas de uso: até 90 dias.
• Depois de excluir a conta: veja o que é apagado na hora e o que pode ficar, e por quanto tempo, em Excluir minha conta.

Segurança

• Toda a comunicação do app com os serviços do Youpi é criptografada em trânsito (HTTPS/TLS), e os provedores guardam os dados criptografados.
• Regras no banco de dados controlam o acesso: cada pessoa só lê e altera o que é seu, e os dados de um Círculo só podem ser lidos por quem está nele.
• Guardamos o mínimo: a última posição, e não o trajeto; fotos reduzidas no aparelho; estatísticas com identificadores aleatórios.
• A área administrativa exige conta autorizada com e-mail verificado.
• Nenhum sistema é imune a falhas. Se um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a LGPD.

Excluir sua conta

No app, toque em Menu → sua conta → Privacidade → Excluir minha conta. A exclusão acontece na hora: o login é removido e os dados da conta são apagados. Você também pode pedir por e-mail, mesmo sem o app. O passo a passo, o que é apagado e o que pode ficar estão em Excluir minha conta.

Você decide

• Em Perfil → Privacidade, verifique o e-mail e exporte uma cópia do perfil.
• Em Preferências de leitura, desative a participação nas estatísticas de uso.
• Nas configurações do aparelho ou navegador, retire a permissão de localização.
• Em Ônibus no WhatsApp, pause os alertas ou desvincule o número.
• No Círculo, pause o compartilhamento ou saia quando quiser.
• Em Perfil → Privacidade → Excluir minha conta, exclua a conta e os dados na hora (como funciona).
• Pela LGPD, você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento, escrevendo para lucas1996nasc@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app e atualizaremos a data no topo desta página.